What is marketing? ما هو التسويق؟

Different people use the term ‘marketing’ in different ways. مختلف الناس استخدام مصطلح 'التسويق' بطرق مختلفة. For this reason, it is important to disentangle these differences. لهذا السبب ، من المهم فصل هذه الاختلافات. Usually, there are three definitions of the term used by different people: عادة ، هناك ثلاثة تعاريف للمصطلح يستخدمه اناس مختلفين :
As a part of a company’s organization or in a person’s function or job title like the ‘marketing department’ or the ‘marketing director’; كجزء من الشركة المنظمه او في الشخص الوظيفة او الوظيفة مثل 'قسم التسويق' او 'مدير التسويق في' ؛
To describe certain techniques within a company like advertising, market research, and sales or product development. لوصف تقنيات معينة داخل شركة مثل الاعلان ، وأبحاث السوق ، وتطوير المنتجات أو المبيعات. These activities can be conveniently described by the collective term ‘marketing’ to distinguish them from other activities which fall under the heading of ‘production’, ‘finance’ and other similar subdivisions of a company; هذه الانشطه لا يمكن وصفها بطريقة مريحه الجماعية مصطلح 'التسويق' لتمييزها عن غيرها من الانشطه التي تندرج تحت عنوان 'الانتاج' ، 'المالية' واخرى مماثلة التقسيمات الفرعية للشركة ؛
To indicate a certain ‘marketing concept’ or ‘business philosophy’. تشير بعض 'التسويق مفهوم' او 'الاعمال الفلسفه'. This concept reflects a particular approach to business, or a management attitude, in relation to customers and their needs. وهذا المفهوم يعكس نهج معين لقطاع الاعمال ، او موقف الادارة ، وبالنسبة الى العملاء واحتياجاتهم.
Most marketing textbooks widely use the third definition of marketing. معظم التسويق على نطاق واسع استخدام الكتب المدرسية الثالثة تعريف التسويق.

Marketing as an Organizational or Functional Term التسويق كما تنظيمي او الوظيفيه مصطلح

In the last few decades, ‘marketing’ has become one of the more trendy management words. في العقود القليلة الماضية ، 'التسويق' اصبحت واحدة من اكثر الكلمات ادارة عصري. In other words, it is often used easily without too much consideration to its true meaning like changing a sales department into a ‘marketing department’ over-night with no change in its function or attitudes. وبعباره اخرى ، فانه كثيرا ما يستخدم بسهولة اكثر من اللازم دون النظر الى معناها الحقيقي مثل تغيير ادارة المبيعات الى 'قسم التسويق' اكثر من ليلة - مع عدم اجراء أي تغيير في وظيفتها أو المواقف. The term is loosely used to describe such diverse activities like advertising, public relations, market research or merchandising. وهو مصطلح فضفاض يستخدم لوصف هذه الانشطه المتنوعة مثل الاعلان ، العلاقات العامة ، وأبحاث السوق او متاجرة. For an outsider it is sometimes wise to ask ‘What do you understand by marketing?’. لشخص خارجي ومن الحكمة احيانا ان نسأل 'هل فهمت ما قبل التسويق؟'.

Marketing to Describe Certain Techniques التسويق لوصف تقنيات معينة

Many activities are especially related to a company’s relations with its customers like market research, public relations, customer enquiries, and advertising. العديد من الانشطه ذات الصلة ولا سيما لشركة علاقات مع عملائه مثل أبحاث السوق ، والعلاقات العامة ، واستفسارات العملاء ، والاعلان. These activities are usually grouped together under the collective term ‘marketing’. وعادة ما تكون هذه الانشطه مجموعة واحدة في اطار جماعي مصطلح 'التسويق'. This might seem convenient and straightforward, it is also a dangerous habit. هذا قد تبدو مريحه وصريحة ، وهي أيضا خطيرة عادة. If marketing is looked at in its fullest sense, it is actually an activity which must motivate the whole company. إذا كان التسويق هو النظر اليها في دورتها بأكمل معانيها ، ومن الواقع الذي يجب ان نشاط الجامعة حفز الشركة. It will concern the managing director, production people, accountants, keyboard operators with marketing. وسوف القلق المدير الاداري ، والانتاج الناس ، والمحاسبين ، لوحة المفاتيح مع متعهدي التسويق. The saying ‘Marketing is too important an activity to be trusted to the marketing department’ contains a great deal of truth. يقول 'التسويق هو من الاهميه بحيث لا يكون لنشاط ثقته لقسم التسويق' يتضمن قدرا كبيرا من الحقيقة.

To put the marketing label on only some parts of the business can be interpreted as implicating them as the only ones concerned with marketing. لوضع التسويق علامة على اجزاء فقط من الاعمال يمكن ان تفسر على انها توريط لهم وحدهم المعنيين مع التسويق. This means that they are the only ones who are really concerned about the customers on which the business depends. ويعني ذلك انهم هم الوحيدون الذين هم حقا بالقلق ازاء العملاء على الاعمال التي يتوقف. A common solution to the problem is to label these specialist departments ‘Marketing services’. حل مشترك لهذه المشكلة هو علامة لهذه الادارات المتخصصه 'خدمات التسويق'.

However, it is usually a fact that within most company structures, a marketing department is usually set up along the following lines: ومع ذلك ، فمن عادة حقيقة ان معظم داخل هياكل الشركة ، وقسم التسويق عادة انشئت على غرار ما يلي :
Marketing is one of the important divisions alongside production and finance in the typical industrial enterprise. التسويق هو احد اهم الانقسامات الى جانب الانتاج والتمويل في المشاريع الصناعية النموذجيه. Marketing starts with influencing the shape or form the product should take. التسويق يبدأ التأثير على صورة أو شكل المنتج ينبغي ان تتخذ. This is necessary to secure maximum acceptance by the target market. وهذا امر ضروري لتأمين اقصى حد من القبول من جانب السوق المستهدفة. In addition, marketing also influences the prices and the quantities of the products which should be offered in a certain period of time to generate the maximum possible return to the enterprise in the long term. وبالاضافة الى ذلك ، التسويق كما تؤثر اسعار وكميات من المنتجات التي ينبغي ان تقدم في فترة زمنيه معينة من أجل توليد أكبر قدر ممكن من عائد للشركة في المدى الطويل.

Marketing usually includes: وعادة ما يشمل التسويق :

Market assessment and sales forecasting; تقييم السوق والتنبؤ بالمبيعات ؛
Formulation of marketing policy; صياغه سياسة التسويق ؛
The planning and operation of the internal and external marketing organization necessary to achieve the desired level of sales and for dealing with customers; تخطيط وتشغيل الداخلية والخارجية لتسويق منظمة اللازمة لتحقيق المستوى المنشود من المبيعات والتعامل مع الزبائن ؛
Sales promotion in all its forms; ترويج المبيعات في جميع اشكاله ؛
The costing and budgeting of marketing effort; تقدير التكاليف ووضع الميزانيات والتسويق من الجهد ؛
The measurement of results by analyzing internal data and the results of market research. قياس النتائج من خلال تحليل بيانات داخلية ونتائج ابحاث السوق.
Marketing is a perfectly valid and worthwhile approach, as long as it does not obstruct the need for the whole company to be committed to the process of ‘identifying, anticipating and satisfying customer requirements efficiently and profitably. التسويق هي صحيحة تماما وجديره بالاهتمام النهج ، طالما انه لا يعيق الحاجة الى الجامعة لتكون الشركة ملتزمة بعمليه 'تحديد ، وتوقع وتلبية احتياجات العملاء بكفاءه وبصورة مربحه.