Le Concept De Vente

Pendant les années 60, le concept†‘marketing de limite™ a émergé. C'était un ‘revolution’ parce que ce qui peut être considéré en tant qu'entreprises modernes ont changé leurs stratégies et toutes les activités de leurs entreprises. William J. Stanton, professeur de marketing à l'université du Colorado indiquée :

le concept de vente de â€oeThe est basé sur la croyance de deux principes fondamentaux. D'abord, toutes les planification, politiques et opérations de compagnie devraient être orientées vers le client ; en second lieu, le volume de ventes profitable devrait être le but d'une société. Dans son plus plein sens, le concept de vente est une philosophie des affaires qui déclarent que le customer’s veulent la satisfaction est la justification économique et sociale d'une existence™du company†s. En conséquence, toutes les activités de compagnie dans la production, la technologie, et les finances, comme dans le marketing, doivent être consacrées d'abord à déterminer ce que le customer’s veut sont et alors à satisfaire ceux veut tout en faisant toujours un profit.” raisonnable

Un cadre du marketing à la compagnie de General Electric, une des premières compagnies formellement pour identifier et mettre en application le concept de vente, a souligné le rôle important du marketing dans une manière gentille quand il a dit : l'estimer de â€oeWe que la vente est des affaires fondamentales philosophy.” il est évident que cette définition identifie l'importance de mettre en application la philosophie des fonctions™du marketing†s et des méthodes de structurer d'organisation. Bien qu'il doive réaliser que les fonctions™et les méthodes du marketing†s ne sont pas, dans elles-mêmes, la philosophie.

Mais l'auteur le plus connu sur le sujet à ce moment-là était professeur Theodore Levitt de Harvard. Il a eu ceci à dire : l'industrie principale de â€oeEvery était par le passé une industrie en expansion. Mais certains qui ne montent pas une vague d'enthousiasme de croissance sont infiniment dans l'ombre du déclin. D'autres lesquels sont considérés car les industries en expansion chevronnées ont arrêté réellement la croissance. La croissance de raison est menacée dans tous les cas, ralenti, ou arrêté n'est pas parce que le marché est saturé. Il est parce qu'il y a eu un échec de gestion. L'échec est au dessus. Les cadres responsables de lui dans la dernière analyse sont ceux qui traitent des orientations générales et policies.”

Les excuses utilisées pour la croissance en baisse des chemins de fer, par exemple, n'étaient pas parce que le besoin de passager et de transport de fret a diminué. Cela s'est développé. Les chemins de fer étaient dans l'ennui pas parce que le besoin a été rempli par d'autres comme des voitures, camions, avions, même téléphones, mais parce qu'il n'a pas été rempli par les chemins de fer eux-mêmes. Les compagnies de chemins de fer ont laissé d'autres prendre des clients loin d'eux parce qu'elles se sont assumées pour être dans les affaires de chemin de fer plutôt que dans les affaires de transport. La raison qu'ils ont défini leur mal d'industrie était parce qu'ils étaient product-oriented au lieu d'client-orienté.

Peter Drucker, le principal™auteur du world†s sur le champ entier de la gestion, indique : le â€oeIt est le client qui détermine ce que sont des affaires. C'est seul le client dont la bonne volonté de payer un bon ou un service convertit les ressources économiques en richesse, des choses dans des marchandises. Ce que les affaires pensent elles produisent n'est pas de la première importance-particulier pas au futur des affaires et à son success… ce que le client pense qu'il achète, ce qu'il considère valeur, est décisif-lui détermine ce que sont des affaires, ce qu'il produit et s'il prospérera. Et ce que le client achète et considère valeur n'est jamais un produit. Il est toujours de service, c.-à-d., un quel produit ou service fait pour le him…. Puisque son but est de créer un client, la entreprise a deux-et seulement ces fonctions deux-de base ; vente et innovation. Résultats de produit de vente et d'innovation ; tout le repos sont ‘cost’. Il est essentiel que chaque compagnie régulièrement de demander ces affaires de ‘what de question sont nous in?’ et leur réponde en termes de ce que ses clients achètent pas en termes de ce qui il produces.”

Plus récemment, professeur Peter Doyle a dit que le â€oeMarketing-the chargent de voir pour fournir à des clients le supérieur valeur-est si central qu'il ne peut pas voir car juste une autre fonction à côté de production, de finances ou de personnel. Le central chargent de la gestion doit trouver de meilleurs moyens de satisfaire les besoins de customers.”