Il professor Kotler ha abbozzato la storia
dell'introduzione sul mercato negli S.U.A. secondo la seguente enfasi
cronologica events:1910 su ingegneria; ristrutturazione 1920,
fusioni, ecc finanziari; la contabilità 1930 o âmaking i
libri osserva il betterâ durante la produzione
depression;1940 dovuto bisogno di ottenere più merci verso l'esterno
le vendite faster;1950 perché la produzione sorpassava la richiesta;
vendita 1960 identica con sviluppare i nuovi prodotti ed enfasi
più grande markets;1970 su planning;1980 strategico per accertare uso
ottimale delle risorse. Per ricapitolare, il concetto di vendita
era diventato necessario per correggere quanto segue:
La preoccupazione con produzione come l'attività economica
d'esclusione;
Lo spacco di comunicazione che si era sviluppato fra i clienti
ed i loro fornitori.
Per molte aziende nell'introduzione sul mercato particolarmente
ad ovest e riuscita era stata una questione di sviluppare un prodotto
che potrebbe essere prodotto continuamente in grande quantità, per
realizzare le economie di massa. Ciò a sua volta ha significato
il marketingâ dei âmass dei prodotti a tantissima
gente, che ha dovuto essere persuasa (spesso con le tecniche
promozionali ad alta pressione) a âneedâ una gamma
limitata di opzioni del prodotto.
Secondo il ichi esperto Yasumuro di Kenâdi
vendita giapponese, potere competere ai fornitori occidentali,
fornitori giapponesi, a loro volta, ha usato lo systemsâ
âadaptable di vendita o AMS. Collegato con i
sistemi di manufacturing flessibili (FMS) questo offre un metodo
significativamente differente. La combinazione di FMS e di AMS
permette che una vasta gamma delle varianti del prodotto sia prodotta
economicamente nei più piccoli batch. Ciò a sua volta permette
un grado più vicino della corrispondenza ai bisognireali del customerâ s.
Il ventunesimo secolo è contrassegnato dalla dominanza
allineare dei clienti. Anche se questo spostamento dal mercato
dei venditori al mercato dei compratori già ha partito con l'aumento
di concorrenza particolarmente dall'Asia (Giappone, Corea del sud,
Cina, ecc), è diventato più intenso durante gli ultimi anni.
Le aziende devono unire tre cose per sopravvivere:
orientamento del prodotto, innovazione tecnologica e valore del
cliente. Troppe aziende ancora progettano i loro prodotti senza
input del cliente, solo per trovarle rifiutati nel mercato.
Troppe aziende si dimenticano circa i loro clienti dopo la
vendita, solo di perdere il loro commercio futuro. La chiave a
successo sul paesaggio velocemente cambiante di vendita sarà un fuoco
forte sul mercato e un impegno totale di vendita a fornire il valore
ai clienti.
