Ci è tendenza naturale affinchè la gente veda la
loro proprio industria, mercato o tipo particolare di funzionamento
come essendo completamente differente da ogni altro. Così i
seminari sono tenuti ed i libri sono scritti sull'introduzione sul
mercato del âthe di servicesâ finanziario (operazioni bancarie, assicurazione, ecc.) o su
marketingâ âindustrial. È evidente che il
tipo di clienti e della natura dei bisogni che stanno provando a
soddisfare o i problemi a cui cercano le soluzioni, influenzano
fortemente il senso aziende di vendita risponde. Le annotazioni
di schiocco di vendita agli adolescenti è differenti dai prodotti
farmaceutici di vendita ai medici. La banca, tuttavia,
può trovarsi che offrono i loro servizi agli allievi usando le
tecniche molto simili a quelli usati a promuovere i vestiti o le
attrezzature elettroniche allo stesso mercato.
Vendita industriale (commercio all'introduzione sul mercato di
affari)
Un metodo più razionale, più deliberative e
scientifico. il consumablesâ âIndustrial (ecc
stazionario) a volte è comprato con pensiero pochissimo mentre gli
acquisti costosi del consumatore (automobili, case, ecc) possono a
volte avvicinarsi a molto scientificamente.
Un processo decisionale più complesso, anche se in alcuni
acquisti importanti del domestic la famiglia intera può essere
implicata.
Il commercio attuale può essere molto importante perché ci è
frequentemente un piccolo numero di aziende molto grandi.
Le complessità dei prodotti tecnologici significano che il
moltissimo servizio è richiesto.
Per questi ultimi due motivi, la forza di vendite personale può
trasportare un peso della responsabilità molto più alto che altre
tecniche promozionali come pubblicità nella miscela promozionale.
Servizi Di Vendita
La maggior parte della gente sembra conoscere la
differenza fra le merci (prodotti definiti) ed i servizi (prodotti
intangibili). Tuttavia, questa distinzione ha valore limite
quando viene all'introduzione sul mercato perché che clienti comprano
in entrambi è il âsatisfactionsâ trasportato da un
definito o ad un prodotto intangibile.
Ci sono edizioni particolari riguardanti con l'introduzione sul
mercato dei generi particolari di servizi intangibili:
Alterabilità. La capienza di generazione elettrica usata
oggi non può essere venduta domani e una stanza vuota della sede o
dell'hotel di linea aerea rappresenta il reddito ed il profitto persi
per mai. Una risposta comune a questo problema è pricingâ
âdifferential, quali i prezzi o il breaksâ non di
punta del âbargain in hotel.
Heterogenity. Può essere difficile da accertare un
prodotto standard di qualità dell'uniforme quando dipende
dall'abilità e dalla consistenza degli individui, per esempio
parrucchieri, camerieri, squadre di gioco del calcio. Che
clienti ottengono per i loro soldi può dipendere da come un individuo
particolare effettua in un'occasione particolare. Addestrando e
prestazione-controllare dalle amministrazioni hanno i ruoli
importanti.
Il intangibility in se lo rende difficile in alcuni casi come
con le assicurazioni e la cura medica, affinchè i clienti potenziali
verifichi in anticipo la qualità del prodotto. Per questo
motivo, le tecniche come le prove libere ed i testimonials dagli
utenti soddisfatti possono svolgere i ruoli importanti. È
inoltre molto importante comunicare fortemente i benefici.
