Tutto il commercio è condotto nelle circostanze
del rischio e dell'incertezza. Il successo o il guasto di tutto
il commercio dipende da un complesso intero dei fattori; la
situazione economica, il gusto cambiante dei consumatori, il limite e
la natura di attività competitiva sono giusti alcuni di loro.
Le decisioni economiche e particolarmente le decisioni di
vendita, sono decisioni circa il futuro. La vendita è stata
descritta come 'facendo il futuro accada '. Dal futuro non può
completamente essere conosciuto, l'incertezza non può completamente
essere rimossa, o i rischi sono calcolati precisamente.
Tuttavia, sta chiedendo difficoltà di non usare le che cosa
informazioni sono disponibili. Molti fatti possono essere
conosciuti ed il rischio inutile può essere evitato così.
Per esempio, mentre una ditta può sapere molto facilmente come
le relative proprie vendite stanno progredendo, queste informazioni
sono relativamente insignificanti senza conoscenza del formato totale
del mercato e se quella sta aumentando o diminuendo. Un'azienda
può essere sicura nella conoscenza dell'vendite aumentanti curva ma
ignaro del fatto che il mercato totale sta aumentando ad un tasso
ancora più grande, di modo che realmente è terra perdente, con una
percentuale del mercato di riduzione.
Le informazioni sul mercato totale per un prodotto sono spesso
liberamente disponibili: statistiche di governo, associazioni
commerciali o fonti simili. Se non è liberamente disponibile in
questo modo, le tecniche di ricerca di mercato possono essere usate
per ottenerlo. Ma questo è appena un esempio della necessità
vitale per le informazioni sulla situazione di mercato.
Il motivo opprimente per ricerca di mercato d'avanzamento,
tuttavia, deve mantenere aperto le scanalature della comunicazione fra
i clienti e noi stessi in modo che inscatoliamo più efficacemente
capisca ed allora soddisfaccia i loro bisogni.
Sistemi d'informazione Di Vendita
In un'organizzazione bene-ordinata e resa sofisticato la
ricerca di mercato introduzione sul mercato-orientata farà parte
delle informazioni comprendenti del sistema d'informazione di vendita
completamente integrata derivate da:
1. Il sistema contabile interno, particolarmente analisi
di vendite;
2. Intelligenza del mercato o bloccare delle informazioni
da molte fonti, compreso i mezzi, i rapporti di industria, ecc., per
quanto riguarda gli argomenti quale l'attività del competitore e di
situazione economica;
3. Ricerca di mercato di tutti i generi:
a. Che cosa è il formato del mercato (in termini di
volume e/o valore) ed è esso che diminuisce o che aumenta?
b. Che cosa sono le percentuali del mercato di noi stessi
ed i nostri competitori e questi stanno cambiando?
c. Come il formato e la tendenza del mercato è
influenzato dai vari fattori (economico, sociale, stagionale)?
d. Che cosa è la composizione del mercato in termini di
gruppi d'età, gruppi di reddito, formato dell'azienda o zona
geografica?
e. Che cosa sono le scanalature di distribuzione
principali e come funzionano?;
4. Ricerca Del Competitore:
a. Che competitori sono ci e come i loro prezzi ecc. delle
gamme di prodotti, confrontano?
b. Che cosa sono le loro strategie di vendita?
c. Come i loro prodotti sono distribuiti, fatto
pubblicità a, impaccato?
d. Come la loro forza di vendite funziona?
e. Sono dei nuovi competitori probabili accedere al
mercato?
5. Ricerca Del Prodotto:
a. Chi sono i nostri clienti e che cosa sono i loro
bisogni?
b. Quali prodotti i consumatori preferiscono e perchè?
c. Sono i nuovi prodotti proposti accettabili?
d. I consumatori hanno attualmente reclami circa i
prodotti sul mercato in grado di indicare un'occasione possibile del
nuovo prodotto?
e. Che cosa è reazione del cliente ai concetti del nuovo
prodotto?
Una Ricerca Di 5 Comunicazioni Di Advertising/Marketing
che legge quali pubblicazioni; chi watches/listens
in cui TV/radio scava canali?
b. Campagne pubblicitarie attuali o proposte stanno
comunicando efficacemente?
c. Che cosa sono le motivazioni che attivano i consumatori
e la nostra pubblicità correttamente sta interpretandoli?
d. Come i clienti reagiscono al proposto a di fare
pubblicità ai temi (copia-esaminare)?
