通信販売はプロダクトを買うために販売員が見込み客を懇請するか、または電子メール、ファクシミリまたは呼出しの間に予定される網の協議のような新技術によって他を電話または整備する方法である。
既存の顧客関係を 増加するために
通信販売サービスのOutsourcing は組織を助けることができる。
通信販売は有能なinbound/outbound の通信販売機能によって効果的に™販売を閉めることによって販売の鉛の作成によってorganization4a. s の収入を増加し、高めることができる。
通信販売の2 つの主要な部門はビジネスにビジネス及びビジネスに消費者である。
ビジネスにビジネス(B2B) は電子的に行なわれる貿易か商業と定義される。商業のこのモデルは第三者介入のない2 地点間ビジネスであるためにもっぱら字下がりにされる。個人か端末相互の顧客を含むビジネスはビジネスに顧客とかB2B 言われる。しかしビジネスにビジネス及びビジネスに顧客による多くの組織の行ない貿易組織が公正なB2B かB2C を専門にすることを選ぶかもしれない。
なんとB2B かB2C の単位するできるか貿易に限界または制限はに関してない。境界は無限である。少数を示すために単位はプロダクトのサービス、中核能力、サービス、マーケティングを提供することを選ぶかもしれない。
通信販売はに含んでいるが、限られない
- 本国行き
- 外国行き
- 生成を導きなさい
- 販売
- 顧客サポート
- 調査
- コンサルタント業サービス
通信販売に使用する平均は含んでいる
- よいtelemarketer
- 手動か自動ダイアラー。好まれるあとで
- 自動着信呼分配装置
- 顧客関係管理
- 予言するダイアラー
- リストを導きなさい
- 原稿
通信販売サービスは国内でまたは沖合いに動かすことができる。
沖合いの通信販売サービスは 一般にoutsourced 市場の原動力と共にセットの規則によっておよび規則およびビジネス倫理支配される業務機能をある。
通信販売はなぜ複数の利点を有し、ずっと成功の公正な取り分を楽しんでいるかの1 年365 日/利用できる24x7 である。この種類の柔軟性と、通信販売は演説するべき問題および適切な時間枠の心配を克服する心配答えられるべき質問および機能可能にする。
通信販売は 調節を可能にし、リアルタイム有益な結果に耐える勝利作戦を持つ作られるためにひねる動的モデルまたである。例は一定したscript(s) および売込み口上の変更および実時間訓練の更新である。終わり目的は端の顧客の満足及び顧客のdeliverables を達成することである。
